目錄:
📖為什麼讀這本書
📖這本書在說什麼
- 從文化差異看見體貼
- 兩道高牆
- 體貼的五大訣竅
📖我在這本書學到什麼
- 在注意到的時候跨越吧
- 以「當時我是開心的」作為基準
- 課題分離
- 六十分為目標
- 留意誰在做瑣碎的事情
📖書籍資料
📖為什麼讀這本書:
《體貼是練出來的》,當我看到這書名,腦袋浮出一句話:體貼可以靠後天練習練出來嗎?
作者成功抓住我的好奇心了,還沒看作者是誰,還沒翻閱目錄,我已經到櫃檯結帳,買下來啦!
原以為《體貼是練出來的》會談到親密關係中的體貼要怎麼做以及怎麼練習,沒想到,這本書聚焦在談:如何練就在「職場」上的體貼行為!
還好,身為一個心理師,還是可以把所學類推到親密關係上使用。
📖這本書在說什麼:
1.從文化差異看見體貼
作者川原禮子經歷了從美國職場到日本企業的文化差異,深刻感受到以往「公事公辦」的風格並不足夠,理解到職場上「體貼」的重要性。
在《體貼是練出來的》裡,作者透過大量故事案例,告訴我們,在常見的職場事件中,我們可以如何「找到體貼的機會」,如何「做出體貼行動」,進而讓同事之間,與服務客戶時,讓彼此關係更加溫柔友善。
讓我印象深刻的是,作者經常在單一場合分別闡述,下屬與上司可以做出的體貼行為,讓讀者理解到,經營職場關係,並不是單單下屬或上司的責任,而是大家一起努力,讓整個環境對大家都友善!
2.兩道高牆
《體貼是練出來的》的第一部提到執行體貼會需要學習的兩道課題,分別是「跨越自己的高牆」與「尊重對方的高牆」。
- 跨越自己的高牆:很多時候我們不是不知道如何表現體貼,而是總有些顧慮,擔心尷尬,害怕雞婆。作者提出透過「那時我是開心的」新法,幫助我們跨越這道高牆!
- 尊重對方的高牆:我們以為簡單清楚的表達,換個角度卻會發現其實還留有許多模糊地帶,造成對方困擾。作者邀請讀者透過換位思考與觀察他人對待自己的方式,幫助我們學會具體的尊重對方的行動。
3.體貼的五大訣竅
川原禮子引用大量案例,足足有31個真實故事,逐一提出具體可行且簡單好操作的行為,幫助讀者學習體貼。在《體貼是練出來的》的第二部,作者將大量故事分成五個訣竅,分別是:限定、預告、共享、領土,與記憶。
- 限定:將提問清晰具體簡單化,讓對方更輕鬆回答的體貼。
- 預告:提前預告,減少對方面對臨時危機的體貼。
- 共享:給予但不強迫的體貼,尊重對方的選擇權。
- 領土:邀請但保留拒絕餘地,避免情緒勒索的體貼。
- 記憶:看見對方的用心,是一種被理解的體貼。
📖我在這本書學到什麼:
1.在注意到的時候跨越吧
作者提到許多教育類書籍的共同缺點,鼓勵你變成另一種人!
比方說如果你是因為太過內向而無法表現體貼,有的書籍就會勸你把自己變成外向的人!
然後你就會發現這挑戰難度太高,而且太過抽象模糊,無從做起,最後就不了了之,之拜告終。
於是,作者提出「注意到的時候跨越吧」,書中有大量實際案例,幫助你在日常生活中「注意到」可以體貼的機會。讀者只要在注意到的時候,「跨越」就對了!
我非常感謝川原禮子提醒了我這麼「淺顯易懂(卻總是忽略)」的道理,比起系統化但機械化的學習,離開學校的成人其實更常在日常生活中透過「反覆操作小改變」來學習,改變具體行為,而且這樣的小改變累積起來,往往比難以維持的大改變,效果要來得大且持久。
我想到在經營親密關係時,我也是頻繁地鼓勵讀者,每天都要向伴侶表達欣賞,透過簡單具體且可以反覆操作的指引,更能夠幫助讀者建立習慣,達到行為改變的效果。
2.以「當時我是開心的」作為基準
作者留意到,許多人注意到機會時,是知道可以做點什麼的,但卻總是因為猶豫而作罷。
於是作者邀請讀者反過來思考:如果今天是自己在對方的位置,有人對自己做點什麼,自己會覺得開心嗎?如果會的話,那你就做吧!
我喜歡這種克服心魔的做法,也就是作者提到「跨越自己的高牆」的做法。
我在談親密關係的時候,界線一直是一個很抽象,很難讓讀者輕鬆理解的概念,因為每個人的界線都不一樣,根本不可能找到一個客觀標準讓初學者方便掌握。
但如果引用作者的概念,像是…你一定不喜歡別人跟蹤你吧?你也不會喜歡別人用審問的方式了解你吧?那就別這樣對待心儀對象!
反之,也許你會喜歡對方聽聽你的抱怨(而不嘲笑你),也許你會喜歡對方直白地告訴你你做得很棒的地方,那麼就放膽去做吧!
就像我總是鼓勵群友們:公開表達欣賞,這是對夥伴最大的鼓勵!
3.課題分離
作者用「送禮」的例子來討論課題分離,主張不要過度擔憂對方不喜歡你的禮物很尷尬,因為那是對方的議題,自己並不需要過度干涉!
課題分離在我們心理師本行,早已經是老掉牙的話題,但確實提醒了我一個很重要的觀念:「接納自己還不夠了解對方」,實際上我們也絕對不可能完全掌握另一人的所有感受與想法。
換言之,送出對方不這麼喜歡的禮物,本來就是正常的,沒有必要耿耿於懷。
同時,這也提醒了我們,「持續」了解對方,是一輩子的功課!
Gary Chapman提出愛的五種語言,分別是:
- 肯定的言語
- 精心時刻
- 贈送禮物
- 服務的行動
- 肢體接觸
即便我們對愛的感受方式有所偏好,但在不同時刻依舊也會有不同的渴望,以我為例,對我來說肯定的言語,最能夠讓我感受到愛,但倘若在情人節之類的時候,肢體接觸與服務的行動,或許會更讓我欣喜若狂。
送錯禮物,沒有關係,只要自己是真心的也就足夠了,至於對方如何解讀,那就是對方的課題!
4.六十分為目標
作者說:不用苛求自己做得完美,只要做到六十分,就能感受到明顯的變化!
這句話我絕對百分之百認同,而且也一直這樣告訴身邊的朋友。
我在做愛情卡諮詢的時候,這種感受最為明顯,當我問個案想要什麼樣的伴侶時,幾乎每個人都會挑「傾聽」,大家都希望伴侶能夠好好了解自己。
然而,弔詭的是,當我請個案挑選自己能夠給出去的牌卡時,幾乎只有三分之一的人會挑「傾聽」這張卡,更誇張的是,基本上並沒有人主動提出「想要學習傾聽」的意願。
這些敘述代表什麼意思呢?
意思是說,你只要懂得一點點傾聽的能力,且有意願拿出來用,很容易就成為異性爭相青睞的對像,你甚至不需要學到像心理師那般專業,只要會一點點就夠了!
5.留意誰在做瑣碎的事情
作者說你能夠做好一件事,背後肯定有人在為你做瑣碎的事情,才成就你順利完成。去看見他們,去感謝他們,讓他們感受到你的體貼。
這段話是整本書裡,我最感動的部分。
職場上要留人,就要讓員工感受到貢獻被看見。這是最沒有成本,任何人都做得到,讓別人感受到體貼的辦法。
親密關係也是一樣,用心去看見伴侶為你做的小事,立即且直接地向他表達感謝,那會讓他們感受到親密與被愛,比起花大錢度蜜月或燭光晚餐,其實關係長久的秘密,就是這麼樸實又不需成本,人人都做得到!
📖書籍資料:
書名:體貼是練出來的:如何比別人更周到,搶先看見大家的需要?
作者:川原禮子
譯者:陳靖涵
出版社:平安文化
初版:2024年4月
購買聯結: